ハードディスク(HDD)は機械部品であり、経年による磨耗やパソコン本体の衝撃、熱や紫外線、重力等によって劣化し、最終的には故障に至ります。
故障原因の全てを取り除くことは不可能であり、使い続けている以上、ハードディスク(HDD)の故障は避けられません。
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壊れていないからと、長い間ハードディスク(HDD)を使い続けていると、「パソコンが起動しない」「ファイル・フォルダが開けない」といった症状を引き起こし、大切なデータを失ってしまうことになりかねません。
また、「パソコンの起動が遅くなった」「パソコンの動作が重くなった」といった症状は、ハードディスク(HDD)故障の前兆といえます。
近年のハードディスク(HDD)は一昔前とは比べ物にならないほど大容量になり、そのぶん一度トラブルが発生すると、大変な被害となります。
例えば、お子さんの成長を記録した写真データを例に挙げれば、撮り直しの効かない貴重な財産をすべて失います。

大切なデータを失う事を想像すれば、ハードディスク(HDD)交換は非常に安い修理代であると、お気づきになるでしょう。
ハードディスクを2年以上使いつづけている人は、是非ハードディスク(HDD)交換をご検討ください。
※ハードディスク(HDD)自身の修理はできません。
- マイコンピューターで、ドライブをクリックすると、「今すぐフォーマットしますか?」というメッセージが出て、ドライブが開けない。
- ファイルやフォルダが開けない。
- パソコンの電源を入れてから、起動するまでに異常に時間がかかる。
- パソコン起動時にメーカーのロゴマークは表示されるが、Windowsの起動画面に移らず、黒い画面に白文字でセーフモードなどのメニューが出て、どれを選んでも勝手に再起動してしまう。
- ハードディスクからカッタン、カッタンと大きな音が出ている。
- ハードディスクが回転していない。
- パソコン起動時にメーカーのロゴマークは表示されるが、以下のようなメッセージが表示されて、停止してしまう。
次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、
Windows を起動できませんでした: \WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEMSTOP: xxxxxxxx Unknown Hard Error (xはいずれかの英数字)
Hard Unknown Errorご迷惑をおかけしています。Windowsが正しく開始できませんでした。
最近のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります。Missing Operating System
Operating System Not Found
Non system disk
Invalid system disk
DISK BOOT FAILURE
INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER
Primary Hard Disk not found. Press F1 to Continue
HARD DISK INSTALL FAILURE
Primary master hard disk fail
Primary slave hard disk fail
Hard disk(s) diagnosis fail
Disk error
SMART error
No boot device
記録面の経年劣化
ハードディスク(HDD)の記録面は、磁性体が塗布されており、記録の原理としては馴染みのあるカセットテープなどと同じです。パソコンは0と1の信号をもとに情報を記録しますので、1であるべき信号が0に変わってしまっただけで、障害の原因になります。

排熱不良や異常発熱
パソコンの構造や、設置場所が不適切な際に、ハードディスク(HDD)の熱が逃がせない、または、ハードディスク(HDD)自身の回転部品などが異常な発熱をして、磁性体の記録に障害を及ぼすようです。傷害が発生しているハードディスクは異常に熱くなる物が多く見受けられます。

読み取り装置、回転装置の故障
ハードディスク(HDD)の構造は、高速回転する記録面(円盤)と、その両面に読み取り装置が配置されており、レコードのターンテーブルと針のように、読み取り装置が記録面を往復しています。衝撃や回転軸の歪みで、読み取り装置が壊れることがあります。

電子回路の故障
ハードディスク(HDD)は、パソコンに接続された際に、動作に必要な信号や、データの行き来を制御する電子回路が内蔵されています。この電子回路が故障すれば、ハードディスク(HDD)自身のコントロールも、データの行き来も、同時に失ってしまいます。

ハードディスク(HDD)交換のお申し込みの前に確認を
ハードディスク(HDD)交換による、パソコンの修理を行う際は、まず、パソコンの動作に必要なOS(WindowsやMAC OSなど)の情報を含んだ、OSリカバリーディスク(CD-ROMまたはDVD-ROM)が必要になります。
通常はパソコン購入時に付属品として添付されていますが、最近のパソコンは、ハードディスク(HDD)内に保存されている場合があり、お客様のパソコンにOSリカバリーディスクが付属していない場合は、メーカーから取り寄せて頂く必要があります。

OSリカバリーを実施しないと、パソコンを購入時の状態に戻せませんので、OSリカバリーの手段が無い場合は、ハードディスク(HDD)交換を行っても無意味です。(現在、正常に動作しているパソコンの場合は、丸ごと、新しいハードディスクにデータ転送が可能です。ご相談ください。)
※OSリカバリーディスクは、メーカー純正の物をご用意ください。店舗で販売されているOSは、パソコンの動作に必要な情報の一部が含まれておらず、パソコンが正常に動作しない可能性があります。
※Windows98以前のパソコン等でハードディスク(HDD)交換をご希望の場合、適合するハードディスク(HDD)が入手できない場合がございます。
※WindowsME以前のパソコンで、ハードディスク(HDD)交換後、OSリカバリーを、弊社にご用命いただく場合、パソコンの仕様等により、作業時間が通常以上にかかり、作業費が高額になります。できるだけ、買い替えをお勧めします。
パソコン修理・ハードディスク交換、パソコンサポートのお申込みの際は【サポート利用規約】を必ずお読みください。
印刷の場合は、PDF版もしくはHTML版をご利用ください。
【パソコン修理サポート(出張・宅配)利用規約】(印刷用・PDF版)
【パソコン修理サポート(出張・宅配)利用規約】(印刷用・HTML版)
【データ復旧・ハードディスク交換(出張・宅配)利用規約】(印刷用・PDF版)
【データ復旧・ハードディスク交換(出張・宅配)利用規約】(印刷用・HTML版)
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